Politica di restituzione e rimborso per Top Buy Europe
 
Politica di restituzione e rimborso
Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2022
 
Grazie per aver acquistato su Top Buy Europe.
 
Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto di un acquisto, consulta la nostra politica di rimborso e restituzione.
 
I seguenti termini si applicano a tutti i prodotti acquistati con noi.
 
Interpretazione e definizioni
Interpretazione
Le parole la cui lettera iniziale è in maiuscolo hanno significati definiti nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.
 
Definizioni
Ai fini della presente politica di restituzione e rimborso:
 
Società (indicata come “la Società”, “Noi”, “Noi” o “Nostro” nel presente Accordo) si riferisce a Top Buy Europe.
 
Beni indica gli articoli offerti in vendita sul Servizio.
 
Un ordine è una richiesta da parte tua di acquistare beni da noi.
 
Il servizio si riferisce al Sito.
 
Il sito fa riferimento a Top Buy Europe, accessibile da https://www.topbuyeurope.com
 
Indica la persona fisica che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra persona giuridica per conto della quale tale persona accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.
 
Diritto di recesso
 
Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni.
 
Il termine per l’annullamento di un Ordine è di 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto la Merce o in cui un terzo da te nominato, diverso dal vettore, prende possesso del prodotto consegnato.
 
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita. Puoi informarci della tua decisione:
 
Visitando questa pagina del nostro sito: https://topbuyeurope.com/contact/
 
Ti rimborseremo entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la merce restituita. Utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato per l’Ordine e non dovrai sostenere alcun costo per questo rimborso. Gli importi verranno rimborsati escluse le spese di spedizione.
 
Condizioni per i resi
Affinché la merce possa essere restituita, assicurati che:
 
La merce è stata acquistata negli ultimi 14 giorni, avere lo scontrino fiscale presente all’interno del pacco o la prova d’acquisto.
 
 
I seguenti Beni non possono essere restituiti:
 
La fornitura di Beni realizzati secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzati.
La fornitura di Beni che per loro natura non si prestano alla restituzione, si deteriorano rapidamente o hanno una data di scadenza scaduta.
La fornitura di Beni che non si prestano alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.
La fornitura di Beni che, dopo la consegna, per loro natura, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni.
 
Merci usate o danneggiate
 
I prodotti da restituire non devono essere stati utilizzati o danneggiati. Il nostro team si occuperà di verificare lo stato della merce resa, riservandosi il diritto di rifiutare il reso. In caso di controllo merce con esito negativo, il cliente dovrà sostenere le spese per riavere il prodotto acquistato.
 
 
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.
 
Solo le merci a prezzo normale possono essere rimborsate. Sfortunatamente, le merci già scontate non possono essere rimborsate. Questa esclusione potrebbe non essere applicabile se non è consentita dalla legge applicabile.
 
Restituire la merce
Sei responsabile del costo e del rischio di restituzione della merce a noi. Prima di effettuare qualsiasi spedizione sarà necessario attendere le comunicazioni di conferma da parte di TopBuyEurope.
 
TopBuy Europe, dopo aver analizzato la pratica di rimborso, comunicherà via email dove inviare il prodotto.
 
Non possiamo essere ritenuti responsabili per merci danneggiate o perse durante la spedizione di ritorno. Consigliamo quindi un servizio di posta assicurata e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza l’effettiva ricezione della merce o la prova della consegna del reso ricevuta.
 
I regali
Se i Beni sono stati contrassegnati come regalo al momento dell’acquisto e poi spediti direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Al ricevimento del prodotto restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
 
Se i Beni non sono stati contrassegnati come regalo al momento dell’acquisto, o se l’offerente si è fatto spedire l’Ordine per consegnartelo in un secondo momento, invieremo il rimborso all’offerente.
 
Contattaci
Se hai domande sulla nostra politica di resi e rimborsi, ti preghiamo di contattarci:
 
Visitando questa pagina del nostro sito: https://topbuyeurope.com/contact/